​

Olvassa el figyelmesen az alábbi tájékoztatót, hogy minden fontos információról tudomást szerezzen!

 

 

A torták minden esetben természetes, jó minőségű alapanyagokból készülnek, főzött, és könnyű tejszínes alapú krémekkel. Választhat az eddig elkészített tortáinkból is, amelyeket átalakíthatunk az Ön elképzelésére! 

Ha teljesen új torta designra vágyik esküvői torta, céges torták, nagyobb torta-projektek esetén kérjen személyes találkozóra időpontot, ahol megtervezzük álom tortáját az ízeken, formákon át, a színeken keresztül a feliratokig!

 

A megrendelés leadása előtt válasszon tortatípust és ízvilágot a Torták és ízek menüpontban, vagy írja le egyedi elképzeléseit illetve tájékozódjon az Árak, fizetés, szállítás menüpontban leírtakról.

Tortarendeléshez töltse ki az alábbi űrlapot! Ajánlatkérésére 24 órán belül válaszolunk!

​

Tortáink rendelése:

​

Hétfőtől szombatig 10-19 között készséggel állunk tájékoztatás szintjén rendelkezésére!

​

​

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

​​

​

 

 

 

 

 

​

​

​

 

 

 

​

​

​

​

​

 

 

Kérjük legalább 1 héttel a tervezett időpont előtt adja le rendelését!

​

Esküvői torta esetén az esemény előtt 1 hónappal előfoglalás szükséges. Amennyiben sürgősen szüksége van a termékekre, abban az esetben érdeklődjön a megadott elérhetőségeken. 

​

​

A megrendelés visszaigazolása:

​

A megrendelésről a vevő e-mailben visszaigazolást kap.  Az egyedi torta pontos árával kapcsolatban 24 órán belül visszajelzünk Önnek! Tortaműhelyünk csak abban az esetben tekinti a megrendelést véglegesnek, ha az ajánlatkérő  e-mail levélben visszaigazolva elfogadja árajánlatunkat. Az ajánlat elfogadásával közöttünk Távol levők között létrejött szerződéskötés történik, melyek szabályozását a  fogyasztó, és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelt szabályozza. Amennyiben nem érkezik válasz a küldött árajánlatra, nem jön létre közöttünk szerződés, így a megrendelést nem tudjuk véglegesnek tekinteni. Telefonon leadott megrendelést nem áll módunkban elfogadottnak tekinteni. A rendelés megtörténtét, amennyiben cégünknél semmilyen írásos nyomát annak nem találjuk, minden esetben a vásárlónak a kötelessége bizonyítani.

A megrendelés adatait minőségbiztosítási okokból tároljuk. Az űrlapban szereplő kötelező személyes adatok megadása nélkül nem vehető igénybe a tortarendelés!

​

​

Rendelés módosítása:

​

A rendelés e-mailen vagy telefonon módosítható legkésőbb 72 órával az átvétel időpontját megelőzően. Kivételt képeznek a egyedileg készített figurákkal díszített torták, melyek elkészítése akár több napot is igénybe vehet. Az ilyen típusú figurák esetében történő módosítást az átvétel előtt 5 nappal szükséges jelezni. Amíg a visszaigazolás nem érkezik a kért módosítás elfogadásáról addig az nem tekinthető véglegesnek. 

​

​

Rendelés lemondása

​

A megrendelés lemondására e-mail levélben valamint telefonon van lehetőség, legkésőbb 72 órával az átvétel időpontja előtt. Ebben az esetben a rendelést töröljük a rendszerünkből és a fizetett előleg, valamint ha már rendezve lett a torta teljes ellenértéke, az visszajuttatásra kerül megrendelő részére. Amennyiben Megrendelő vásárlási szándékától kevesebb, mint 72 órán belül kíván lemondani, tekintettel arra, hogy az általunk készített cukrászati termékek a romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelt 29§ d.) bekezdése alapján fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás jogát.

​

​

​

Esküvői torták és élethű figurák rendelése:

​

Esküvői torta vagy esküvői figura, élethű cukor és csokoládé szobrok, illetve részletes cukorfigura esetén foglaló fizetése köteleztő.

Ez annak okán jött létre , hogy bármelyik esküvői szolgáltató díját nézzük, nagy összegekről van szó:

​

1. nagy mennyiséggel dolgozik

2.sok munkaóráját leköti

3. komoly felelősséget vállal az esküvő menetrendjéért, koordinálásáért

​

A Polgári Törvénykönyvben ez áll:

A SZERZŐDÉS MEGERŐSÍTÉSE ÉS MÓDOSÍTÁSA

XXVI. Fejezet
A szerződés megerősítése
1. A foglaló
185. § [Foglaló]
(1) A másik félnek fizetett pénzt akkor lehet foglalónak tekinteni, ha annak fizetésére a kötelezettségvállalás megerősítéseként kerül sor, és ez a rendeltetés a szerződésből egyértelműen kitűnik.
(2) Ha a szerződést teljesítik, a tartozás a foglaló összegével csökken. Ha a szerződés teljesítése olyan okból hiúsul meg, amelyért egyik fél sem felelős, vagy mindkét fél felelős, a foglaló visszajár.
(3) A teljesítés meghiúsulásáért felelős fél az adott foglalót elveszti, a kapott foglalót kétszeresen köteles visszatéríteni.
(4) A foglaló elvesztése vagy kétszeres visszatérítése a szerződésszegés következményei alól nem mentesít. A kötbér és a kártérítés összege a foglaló összegével csökken.
(5) A túlzott mértékű foglaló összegét a kötelezett kérelmére a bíróság mérsékelheti.

​

Tehát a Foglaló a szerződés megerősítését szolgálja, a szándék komolyságát fejezi ki.

A foglaló természetesen beleszámít a vállalási árba, díjba, a végszámlából levonásra kerül majd.

​

A ajánlat elfogadásával, visszaigazolásával a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre Oláh Emese ev. (2220 Vecsés, Liszt Ferenc utca 1.,) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között.

Az árajánlat visszaigazolásával megrendelő nyilatkozik, hogy az Emy Cake Design honlapján az Általános Szerződési Feltételekben menüpontban foglaltakat elolvasta, az abban foglaltakat tudomásul vette és mint Távszerződést elfogadta.

​

​

​

​

Torták szavatossági ideje:

 

Az általunk készített torták a HCCP előírásainak megfelelő tortaműhelyben készülnek.

 

Minőségükért abban az esetben vállalunk felelősséget, amennyiben a torták az alábbi hámérsékleten vannak tartva:

 

• +0 és +5 fokos hűtőben való tárolás esetén a rendelés teljesítésének időpontjától számított 48 óráig

• +14 fokos helyíségben való tárolás esetén a rendelés teljesítésének időpontjától számított 24 óráig

• A tortákat száraz hűtőben szükséges tárolni.

 

Az ettől eltérő tárolási hőmérséklet esetén a szavatosságért felelősséget nem tudunk vállalni.​

​

​

​

 

Rendelkezem e utólagos elállási joggal?

​

Ezeket az eseteket szintén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet sorolja fel.

​

A gyorsan romlandó élelmiszereket vagy higiéniai cikkeket szintén feltétel nélkül visszaküldhetem?

Nem, mert gyorsan romlandó termékek (például nem tartós élelmiszerek) esetén sem állhat el a fogyasztó a szerződéstől. 

 

Visszakövetelhetem a vételárat olyan termék esetén, amelyet kifejezetten a saját kívánságomra, egyedi utasításaim alapján készítettek, állítottak elő?

Nem, mivel a vállalkozások nem kötelesek olyan termékek feltétlen visszavételére, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. Ha ezekben az esetekben elfogadnánk az elállási jog gyakorlását, akkor gazdaságilag értéktelenné válna a dolog, hiszen a kereskedő már nem tudná a kizárólag az azt megrendelő fogyasztó számára értékkel bíró egyedi jellegű terméket más vevő számára értékesíteni.

Példaként említhető, amikor ajándéktárgyakat, pólókat, bögréket a megrendelő egyedi kívánsága, az általa biztosított fotók alapján készítenek el. 

​

​

​

​

​